Как не потерять ни одного лида с выставки: роль CRM в росте продаж.

Готовитесь к Скрепка Экспо 2026? Продумали дизайн стенда и подготовили яркие каталоги — отличный старт! Но чтобы максимально эффективно использовать возможности выставки, важно обратить внимание не только на сбор контактов, но и на то, как вы с ними работаете — как во время, так и после события.

Современные технологии позволяют делать этот процесс быстрым и удобным:

• мгновенное заполнение сделок прямо на стенде;

• использование электронных опросных листов для сбора дополнительной информации;

• автоматическая генерация и отправка коммерческих предложений в режиме онлайн.

Это помогает превратить участие в выставке в реальные сделки и новых партнеров.

Почему CRM — must-have для экспонента?

CRM — это не просто база контактов, а комплексный инструмент для эффективного управления клиентами и автоматизации процессов продаж.

Почему она необходима каждому участнику выставки?

1. Централизованное управление контактами
   CRM собирает всех потенциальных клиентов в одном месте, помогает назначать ответственных менеджеров и контролировать сроки обратной связи. Это исключает риск упустить важные запросы.

2. Продвинутая сегментация
   В системе можно удобно разделять клиентов на категории — ритейл, дистрибьюторы,, госзаказы и другие. Такая сегментация позволяет строить точечное, персонализированное общение с каждой группой и автоматизировать их обработку.

3. Ускорение обработки заявок повышает конверсию
   CRM может автоматически отправлять коммерческие предложения, презентации и каталоги товаров сразу после сбора контактов. Такая скорость взаимодействия значительно повышает конверсию.

4. Аналитика и искусственный интеллект
   Встроенные аналитические инструменты отслеживают эффективность работы с клиентами, а ИИ помогает прогнозировать поведение, автоматически распределять лиды и создавать персонализированный контент, например, email-рассылки.

Компании, использующие CRM и автоматизацию, увеличивают конверсию продаж до 50%. Главное — дисциплина команды, аккуратное ведение данных и грамотная настройка CRM для полного раскрытия потенциала системы.

Итог: CRM — ключевой инструмент, который помогает не только привлечь внимание клиентов на выставке, но и удержать их, превратив в надёжных партнёров и прибыльные сделки.

Как эффективно использовать CRM на Скрепка Экспо 2026?

До выставки:

— Обновите сайт и соц. сети
— Анонсируйте во всех каналах участие в выставке
— Дайте возможность вашим партнерам назначить вам встречу на выставке заранее с помощью онлайн-календаря на вашем сайте

— Подготовьте онлайн-опросник, например, прямо на вашем сайте, чтобы ускорить сбор данных на стенде

— Настройте CRM и обучите команду работе с ней
Важно, что данные легко вносить в систему даже через мобильное приложение

Во время выставки:

– Сканируйте QR-коды с бейджей или вносите контакты сразу в CRM;
— Показывайте онлайн-каталоги на вашем сайте;

– Заполняйте информацию для автоматической генерации КП, отправки типовых документов.

После выставки:

— Продолжайте обработку заявок в CRM, используйте напоминания и автоматизацию, отслеживайте аналитику и доводите сделки до заключения договора.

– Запускайте дружеские email-цепочки с приветствиями, каталогами и спецпредложениями по собранной и сегментированной в CRM базе;

– Отслеживайте, кто открывает письма и кто готов к диалогу, чтобы сконцентрировать усилия на самых теплых лидах.

Совет: Главное — не бояться начать. Даже простая таблица с системой напоминаний лучше, чем хаос и потерянные возможности.