О друзьях
Друзей у меня немного, но они есть и занимают особое место в моей жизни. Судьба разбросала нас по городам и странам, хорошо, что благодаря сегодняшним технологиям это меньше заметно. Предпочитаю приезжать отдыхать в места, где живут друзья. Сочетать приятное с полезным, как у нас говорят.
О круге общения
На мой взгляд, почти каждый человек мало кому интересен, пока он сам не решит заниматься своим продвижением. Скандалы, интриги, расследования – все это часть работы по созданию дополнительной ценности той или иной «звезды». В моем случае такая задача не стоит. Я стараюсь быть понятна для рынка: клиентов и партнеров. Чтобы они понимали мои решения, считали их разумными и справедливыми. Стремлюсь быть последовательной и стабильной. Это закладывает основу для долгосрочного партнерства, даже если локально я в чем-то теряю.
В нашем деле круги общения сложно описать четко простыми словами. Безусловно, это коллеги по цеху все, кто имеет отношение к рекламно-сувенирному бизнесу. Но как «классифицировать» клиента? Среди них можно встретить кого угодно, представителей разных профессий, слоев общества, людей разного достатка и взглядов. И невозможно предугадать, с кем из них получится обменяться рукопожатиями или поцелуями, с кем побеседовать, а с кем подружиться. Люди нашей профессии счастливчики, так как их круг общения безграничен!
О своей нише
Можно занимать на рынке разные ниши. Классика: «дешево и массово» и «дорого для избранных». Есть еще множество не столь очевидных вариантов. Но в кризис рынок меняется. И мы тоже поменяли свою политику. Если раньше мы занимались только крупным оптом из Китая, отсеивая мелкие заказы, то сейчас мы готовы предложить нашим клиентам и продукцию со склада.
Цены – сильный инструмент. Но по большому счету цена – лишь отражение той ценности, которую получает клиент, и того, насколько он ощущает эту ценность. Нередко можно видеть рекламу: «Распродажа! Мы сошли с ума – отдаем за бесценок!» и т.п. Очевидно, что тут какой-то обман: манипулируют, пытаются охмурить, впарить что-то ненужное. Такие горе-бизнесмены могут быть успешны сейчас. Но они живут одним днем, убивая рынок. Далеко на таком не уедешь, серьезных клиентов не заработаешь. Это пена. Она исчезнет.
О приоритетах и приципах работы
Я стараюсь распределять свое время таким образом, чтобы никого и ничего не упустить. Приоритеты меняются мгновенно, в зависимости от обстоятельств. Например, отдых на Лазурном берегу может смениться деловой встречей на Камчатке. А однажды после 24-часового перелета из Китая на Мальту, мне пришлось почти сразу же вернуться в Поднебесную, чтобы разрешить спорные вопросы на производстве. Я всегда стараюсь быть там, где нужна больше всего.
Я не работаю на раз. Всегда стараюсь выстроить долгосрочные отношения. Мой успех – надежность, стабильность, максимальный результат. Стараюсь все делать точно в срок. Не успеваю – всегда перезвоню и предупрежу. И мне очень важны доверительные отношения.
О секрете успеха
Надо любить то, что ты делаешь. Просто любить и делать с удовольствием. Главный мой успех в том, что я нашла себя. Моя профессиональная деятельность приносит мне огромное удовольствие даже тогда, когда я сильно устаю. К тому же она приносит пользу мне и другим людям, вдохновляет делать еще больше, идти еще дальше – это так интересно!
Ты получаешь удовольствие от своей работы, а тебе еще за это и платят. Хочу, чтобы моя жизнь и жизнь окружающих меня людей была праздником. Я отдаю часть себя, отрабатываю всегда на 200%. Из-за разницы в часовых поясах работать приходится даже если «там» еще раннее утро, а «здесь» глубокая ночь. Конечно, устаю… но работаю до последнего клиента, и знаю, что это ценят.
Не думаю, что успех можно измерить деньгами, так же, как и уважение, и любовь. Его необходимо заслужить. Надо уметь отдавать от сердца и делать с душой. Только в этом случае будет успех.
Об отношении к деньгам
Очень важно правильно относиться к деньгам. Зарабатываешь сам – делись с теми, кто работает с тобой. Бизнес никогда не построить, если ты «кидаешь» собственных сотрудников, не платишь зарплату. А ведь многие так и поступают. И касается это не только сотрудников. Везде – подали тебе пальто, донесли вещи, припарковали машину, залили бензин – поблагодари. Пусть это небольшие деньги, шоколадка, просто улыбка и искреннее «спасибо» – главное, чтобы люди вокруг радовались, тогда и тебе будет хорошо.
О стремлениях, планах и дальнейшем росте
Я достигла определенной стабильности, когда не нужно уже браться за все, что предлагают, а можно спокойно делать то, что нравится. Но мне есть, куда расти, – скорее, не в материальном, а в духовном плане. Мне не нужно очень много денег, точнее не нужно лишнего, в смысле пафоса. Люди привязываются к материальному, но ведь это груз. А должно быть легко, но с подушкой безопасности.
Стремлюсь к тому, чтобы рядом со мной люди чувствовали, что невозможного нет – надо только найти способ воплотить мечту в жизнь и верить в себя. Мы не всегда можем контролировать других, но можем контролировать себя, свои мысли и чувства, тем самым изменяя реальность вокруг себя. Это – ощущение свободы и понимание того, что ты можешь материализовать свои идеи и мечты, что все в твоих руках.
Я человек практичный и не витаю в облаках. В моем представлении мечта должна быть светлая и необязательно реализовываться, потому что сразу перестанет быть мечтой. Я ставлю цели и иду к ним. Впереди очень много интересных проектов, над которыми мы работаем, но говорить о них пока рано. Из реализованного – наш офис в Москве, который открылся год назад. Мы возлагаем большие надежды на наш шоу-рум, в который уже можно прийти за новинками и хитами рекламно-сувенирного направления, но в полную мощь он начнет функционировать в сентябре этого года.
Что касается планов, то на данный момент самый большой проект – это мои дети: семилетняя дочь Ева и сын Марк, которому скоро исполнится 5 лет. Я должна научить их жить в нашем сложном мире и легко адаптироваться к любым условиям. Но при этом хочется, чтобы они не разучились мечтать. Надеюсь, у меня получается!
